Spain: Gestor de Procesos y Organización para Misiones

Acción contra el Hambre es una organización internacional no gubernamental, privada, apolítica, aconfesional y no lucrativa, creada en 1979 para intervenir en todo el mundo. Su vocación es luchar contra el hambre, la miseria y las situaciones de peligro que amenazan a hombres, mujeres y niños indefensos. Actualmente 500 cooperantes y 5.000 trabajadores locales trabajan en la Red Internacional Acción contra el Hambre en más de cuarenta países en torno a cuatro ejes de intervención: nutrición, salud, seguridad alimentaria y agua y saneamiento.

OBJETIVO GENERAL

El Departamento en el que se integrará este puesto está en dependencia directa de la Dirección General y tiene como objetivos:

• Garantizar la mejora de la eficacia y la eficiencia organizacional a través de los pilares de la Teoría del Management (Marco Ético, Marco Estratégico, Gestión de la Información y el Conocimiento, Gestión del Riesgo, Gestión por Procesos y Gestión por Competencias).

• Promover el cambio cultural de la organización hacia la colaboración transversal, adaptación permanente, Gestión objetiva e Innovación.

• Capitalizar las lecciones aprendidas y realizar recomendaciones de mejora globales.

• Garantizar la actualización permanente del documento y de las herramientas de la Teoría del Management.

El gestor/gestora se centrará especialmente en la implantación de estos objetivos en terreno, pero podrá también dar apoyo en la implantación en sede.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Objetivo 1: Estrategia Global

· Apoyar en la difusión e integración de la metodología del Cuadro de Mando Integral para el seguimiento estratégico, a través de visitas a terreno, formaciones, etc. Con los departamentos en sede y con las misiones. (100% de los departamentos y misiones implantan el CMI como metodología de seguimiento estratégico)

Objetivo 2: Implantación y seguimiento de procesos

· Planificar la implantación de la Gestión por procesos en 13 misiones (fecha de los talleres, identificación de procesos a implantar en cada misión, etc.) (100% de las misiones incorporan el taller de “formación en Gestión por procesos y metodología DOIT” en su planificación del 1er semestre)

· Formar e impartir briefings y talleres sobre la Gestión por Procesos en sede y en las misiones (100% de las Misiones reciben la formación en Gestión por Procesos y Metodología DOIT)

· Una vez realizados los talleres: Consolidar los output en las misiones y dar apoyo para su finalización. Adaptación del proceso a la Misión y Plan de mejoras en la Gestión de la Misión. (Todas las misiones incorporan la metodología DOIT y finalizan los outputs del taller)

· Realizar un plan de continuidad de la implantación de procesos para las 4 misiones piloto 2017 (identificación de nuevos procesos a trabajar, Plan de difusión a las bases…).

Objetivo 3: Evaluación y mejora de procesos

· Diseñar los Dashboard para el seguimiento de indicadores vinculados a procesos para cada departamento, misión y delegación. (100% de las misiones identifican los indicadores de desempeño de los procesos y los integran en el dashboard de la misión)

· Apoyar en la definición de la metodología de Evaluación y Mejora de procesos para sede, misiones y delegaciones en España. (Metodología diseñada y lista para implantación).

· Acompañar a los departamentos y misiones en la implantación de la metodología de Evaluación y mejora de procesos. (Al menos una acción formativa para Sede, cada misión y delegación)

· Diseñar e implantar el Sistema de Evaluación de la metodología DOIT de implantación de la Gestión por Procesos. (Identificados los indicadores, herramientas y mecanismos de evaluación)

Objetivo 4: Gestión de las Plataformas de los SSII

· Diseñar el espacio de Gestión por procesos en la intranet (Mapa de procesos, información de procesos, herramientas, metodología, etc.), para sede, misiones y delegaciones)

· Mantener actualizada la documentación e información General del espacio DOIT

Objetivo 5: Gestión del Conocimiento

· Capitalizar las Lecciones aprendidas y las mejoras introducidas en la metodología fruto de la implantación del sistema de evaluación, en sede, misiones y delegaciones.

· Apoyar en el desarrollo de una comunidad de aprendizaje y Buenas Prácticas en Gestión en coordinación con el propietario del proceso de Gestión del Conocimiento

[1] Metodología DOIT: Es la metodología diseñada por Acción contra el Hambre para la identificación, definición y mejora de procesos.

PERFIL DEL CANDIDATO

· Título Universitario en Relaciones Internacionales, Ciencias Sociales, Ciencias Políticas, Administración de Empresas o similar.

· Experiencia en trabajo con misiones en herramientas de gestión, sistemas de gestión y calidad

· Imprescindible conocimiento del sector humanitario

· Valorable experiencia previa en la red Acción contra el Hambre

· Español, francés e inglés imprescindible

· Excelente dominio de Office.

· Conocimiento en gestión y manejo de bases de datos

· Alta Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internacionales

· Valorable experiencia previa en temas relacionados con la promoción de la igualdad de género u compromiso personal con la igualdad de género.

SE OFRECE:

· Integración en una organización dinámica, de reconocido prestigio profesional con proyección internacional.

· Basado en: Madrid

· Contrato: indefinido

· Remuneración: entre 27.000 -30.000 € brutos anuales.

· 25 días laborables de vacaciones anuales.

· Tickets restaurante.

Sólo se consideraran las candidaturas recibidas a través de nuestro servicio on-line. Por favor haz click en el link siguiente para acceder al servicio

https://employ.acf-e.org/

Nota.- Dada la urgencia en este puesto, la vacante puede cerrarse antes de la fecha prevista. Para más información sobre este puesto, consulte nuestra página Web www.accioncontraelhambre.org en caso de no encontrarla aquí publicada se entiende que el proceso de selección ha sido cerrado.